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《计算机应用文摘》

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《石墨文档》有故事

双胞胎的创业经

文/ 陈医生
专访
前言 在这个全民创业的年代,无时无刻都在上演着各种各样的创业故事,这其中有成功也有失败,有欢乐也有痛苦。今天,我们就将给大家带来一个关于一对双胞胎的创业故事……

一对兄弟,一双海归

在人们印象中,说到双胞胎,通常会联想到酷似的外貌,穿一样的衣服……。这一点对于吴冰和吴洁两兄弟而言,同样如此。不过,长相酷似的二人,在人生道路的选择上,却有点不同。虽然两人(吴冰和吴洁)都选择了攻读软件工程专业,但他们却选择了(连着三个选择,换一下)两所不同的学校:哥哥吴冰毕业于武汉大学,弟弟吴洁毕业于同在武汉的华中科技大学。大学毕业后,兄弟俩同时出国深造,巧合的是,又是同一个地方、同一个专业(计算机科学专业),不同的学校:吴冰选择了位于纽约南城的哥伦比亚大学,吴洁选择了位于纽约北城的纽约大学。可以这样说,吴冰和吴洁这对双胞胎兄弟虽然有着不同的求学轨迹,但却总离得很近。

在他们(吴冰和吴洁)双双硕士毕业之后,他们的人生道路再次朝着不同的方向开始发展。吴冰顺利地进入了巴克莱资本银行(纽约)工作,吴洁则拿到了位于硅谷的SAP公司(全球领先的企业管理软件解决方案提供商)的Offer(录取通知书)。不过,作为双胞胎,神奇的命运总不会让他们分离太久。在美国工作两年以后,吴冰和吴洁兄弟俩双双回国,进入自己父母创立的软件公司里工作。可是,由于两代人的理念差异太大,时间一长吴冰兄弟俩都觉得自己的能力难以施展。该怎么办?或许创业就是出路。

 

万事开头难

俗话说得好,万事开头难,在一个全民创业的时代,想找到一个好的创业方向实在有些难,因为你永远不知道自己想到的好主意是不是已经被人捷足先登。这个问题困扰着无数有志创业的人,吴冰和吴洁也不例外。

有了创业的想法之后,吴冰和吴洁兄弟拉上了吴冰的大学同学陈旭一起入伙,开始创业初期的方向选择。由于团队里的三个小伙伴都是技术出身,于是三人在讨论之后,决定将自己创业的大方向确定为做一款工具类产品。不过,虽然确定了大方向,但实际的成品想要成功却只能通过其中一()个接地气的分支才能较快的打开市场。就是在这个分支的选择上,刚开始创业的三个人犯了难。在经过讨论之后,团队决定做一款任务管理器,放弃了在线实时文档编辑工具等一些想法。

不过,仅仅一个月之后,吴冰发现市场上的同类产品:TeambitionWorktile、《风车》和Tower等已经很成熟,“把我们想做的都做了”,这个方向被叫停(这句删掉)。这时,他们面临着方向的调整。有两个选择摆在面前:企业使用的《微信》与曾经研究过一段时间的在线可实时编辑的协作文档工具。吴冰和吴洁陷入思考,开始重新选择。但是,他们都觉得云端协作文档似乎更酷:不仅能影响到企业,还能影响到每个人,“我们做一件事不看重赚不赚钱,更看重喜不喜欢。”兄弟俩如是说。

当时,国内还没有可以实现云端实时协作的文档编辑工具,若两个人想合作编辑一篇文档时,一个人要先将文档编辑好,保存、上传并发送给同伴。对方再下载、编辑、保存、上传……,操作繁琐,费时费力。而如果使用云技术进行协作,两人就能同时在线实时编辑同一篇文章,省去了互传文档的中间环节。而且,这个而创业的小团队还发现,其实类似的工具在国外档有很多:Google docsQuipoffice365等,吴冰和吴洁在美国工作期间甚至还接触到了其中的数种。而且,由于一些原因,这些工具在国内使用并不方便,这就让国内的市场空间异常巨大。于是,在20143月的一天,在家中吴冰问弟弟:“做云端协作文档更好些。”“我也是这么想的。”吴冰答道。前后沟通不超过10分钟,团队就敲定了转型的方向。

 

产品要有特点

既然决定了转型的方向,那么接下来就应该是做出一款接地气的产品了。当然,在一()个同质化问题非常严重的年代,一款产品能不能在众多竞品中脱颖而出,很大程度上取决于这款产品本身是够足够独特(是否有足够的买点)。毕竟吴冰和吴洁的团队还处在创业的初期,毫无名气,想要快速获得用户,差异化就成了关键。

只是,差异化到底要怎么做?对此,吴冰有着自己的想法。首先,团队要制作的是一款云端协作文档编辑工具,最终的落脚点是文档的编辑,也就是“写”。那么,“写”到底有什么特点呢?“写”通常需要一个安静的环境,“安静”就成了其中的一个关键。除此之外呢?吴冰表示,他很想把自己的价值观放到产品中。因为他觉得这个世界已经太喧闹了,所有人都在追求科技的发展。难道生活的真正取向就只是经济的发展或者科技的发展么?作为80后,团队的主要成员都比较怀念八九十年代简单而舒适的环境,能不能把这个时间概念插进去?带着这样的疑问,团队提出能不能做一个简单一点的产品,不要那么追求科技感,离开喧嚣的环境,回归到干净的初期,让这款产品有着沉着和冷静的气质。

除了“安静”之外,团队还认为他们应该将产品设计为一款能让国人找回文化自信的产品。国外工具如 Google Docs 在设计上普遍是色彩缤纷的加州风格,而微软的 OneNote 更甚,好像要把调色盘倒扣在文档中。而中国文化在于藏,运墨而五色具。同时,“笔墨纸砚”要素也不可或缺。于是,在团队的设计中,这款被命名为“石墨”的产品应该是一款优美的中文在线文档,富有中国美学设计和文化元素。

除了在设计理念上向古典中华文化靠拢之外,团队还力求在产品的细节设计上精益求精。在这方面,吴冰谈到了一个很小的细节:在最初设计消息提醒时,团队倾向于使用大家认知度高的“小红点”设计。但是吴洁却坚持认为“小红点”的设计不适合“石墨”:“写作是安静的,心无旁骛的,不应该被外界打断。世界上的‘小红点’已经太多了,你会一直想把它点掉,这是一个多余的动作,应该砍掉一切多余的事,做一款不夺人眼球的产品,华美不如舒适。” 因此,团队专门将消息提示进行淡化处理,从而让用户在办公时可以更安静、更专注。

在这样的设计理念引领下,201411月,《石墨文档》Demo版开发完毕,团队同时获得了800万元人民币的天使轮融资,投资方为天使投资人黄明明、王啸和洪亦修。20152月,《石墨文档》Web版正式上线,之后团队上线了微信版、iOS版本和表格功能,不同用户可以分别用Web版、iOS版和微信版编辑同一篇文档。201511月,《石墨文档》与(同)TeambitionWorktile达成合作,为其开发API接口,用户可以在()这两款软件(应用?)跳转至《石墨文档》页面。20163月,《石墨文档》个人高级版上线,4个月之后的20167月,企业版上线。目前,《石墨文档》累计用户100万,企业客户超过1000家,活跃用户每天至少会打开13次,使用时间会在70分钟以上,典型的重度用户每天使用和阅读时间甚至达到8小时。20168月,团队正式完成千万元人民币级的Pre-A轮融资,山行资本领投,心元资本、初心资本、九合创投创始人王啸跟投。

 

未来,为企业服务

从企业版上线之后,吴冰和吴洁兄弟俩就带领着团队开始转向企业服务市场。不过,从个人服务市场转向企业服务市场并不容易,除了企业用户比较难以吸引之外,还可能会存在更加复杂和多样化的定制需求。对此,吴冰认为这一需求将会通过开放API的方式来解决,可以让这些有需求的企业通过调用API来做自己的定制。吴冰表示,其最终的商业模式可能是以为企业服务为主,为个人服务为辅,毕竟在中国的市场环境下,企业服务市场可能具有更好的商业前景。

而且,就国内市场来说,同《石墨文档》相似的产品并不多,因此团队更愿意强调自己对标的是国外的Google docs。目前,Google docs的企业级解决方案活跃用户已经超过2.4亿,企业用户达到500万,年收入10亿美金。在这样的数据对比下,团队坚信《石墨文档》在国内同样有着巨大的潜力。吴洁说,目前他们已经与《钉钉》达成了深度合作,并计划在未来与更多企业达成深度合作的目标。

 

编辑点评

一款好的产品往往能够反应出创始人的性格特征,也就是说,有独特气质的创始人和团队,才能做出有独特气质的产品。吴冰和吴洁这对双胞胎创业者异乎寻常地冷静,让他们的《石墨文档》充满了沉着和冷静的气质,也成功的完成了在产品层面的差异化。另外,他们对细节的精益求精,也让产品在拥有差异化要素的同时足够精致,这种心态是值得所有创业者学习和借鉴的。

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